Notre charte de qualité

L'esprit de Permis à points : 100% service 100 éthique s'appuie sur une charte de qualité fruit de la gestion de centaine de milliers de dossier. Notre but est de vous garantir une prestation simple et efficace de récupération de points.

Qualité de service en amont du stage points permis

  • Vous êtes accueilli gratuitement par des spécialistes qui analysent votre dossier en profondeur.
  • Votre diagnostic permis est réalisé par un professionnel. Vous êtes donc certain d’être éligible à la récupération de points.

Prise en charge des cas complexes

  • Vous avez la possibilité de récupérer ces points dès la date juridique du retrait sans attendre le décompte en préfecture.
  • La possibilité, pour un conducteur titulaire d’un permis à 12 points, de faire un stage même lorsque son solde de points est nul, tant qu’il n’a pas reçu de lettre recommandé 48S.

Qualité et souplesse dans la gestion de votre dossier

  • La garantie de places disponibles dans les stages en ligne, une garantie d’inscription instantanée sans délais administratifs.
  • Une information constante sur le taux de remplissage et la possibilité de changer de stage.
  • La possibilité d’annuler votre inscription jusqu'à trois jours avant le stage et sans frais jusqu’à 7 jours avant le stage.
  • La possibilité de reporter son stage à une date ultérieure en restant en salle d’attente.
  • En cas d’annulation par la préfecture, une solution de remplacement rapide et proche à plus de 99 % y compris vers un autre organisateur.
  • Un plan d’accès au stage.